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            從“雙十一”看“十四五”電子商務新使命

            2021年11月12日 10:45  |  作者:王金晶  |  來源:人民政協網
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            近日,商務部、中央網信辦、國家發展改革委三部門印發了《“十四五”電子商務發展規劃》,其中明確將“引領消費升級,培育高品質數字生活”作為“十四五”時期我國電子商務發展方向和任務之一。而此時,一年一度的“雙十一”電商大戰也正在如火如荼地進行中。電子商務已經改變了人們的消費習慣,進而成為滿足人民群眾日益增長的物質文化生活需求的重要渠道。

            不知從什么時候開始,逛街的同時在電商平臺上“搜一下”成了不少消費者的共同習慣?!氨纫槐?,同品牌同款網上是不是價格更低啊?!薄皼]準網上商家還會有其他贈品呢?!薄吧唐房瓷狭?,拿回家挺累的,不如線上下單送到家?!?/p>

            隨著時間進入11月,一年一度的“雙十一”電商大促鳴鑼開張:數據顯示,僅天貓平臺在快速消費品板塊,促銷活動首日成交破億品牌就有64個,超300個品牌首日成交超過去年“雙十一”全時段,其他知名電子商務平臺也都取得了不錯的銷售業績。

            從穩價保供到提質增效,電子商務已經成為現代人消費生活中不可或缺的一部分。

            促綠色低碳生活

            隨著低碳環保生活方式的深入人心,電商平臺與消費者也正并肩攜手為“雙碳”目標的實現而努力。今年的“雙十一”活動中,就不乏綠色消費的新主張。

            早在10月27日,“天貓雙11”上線首個綠色會場,在食品、家裝、消電、母嬰4大品類中精選了50萬款商品,有2000余戶商家共同參與。據介紹,對于此次綠色專場,消費者的購買熱情也非常高,僅在11月1日開售9小時內,消費者購買了12萬多臺綠色家電。

            “天貓雙11”項目負責人鄭黎清表示,經過12年的運營,“雙11”從社會價值角度有了延伸。之所以有綠色會場這樣的設計,是因為追求綠色低碳生活方式的趨勢已經在平臺上顯現出來。

            今年的綠色會場還與“螞蟻森林”互動,在綠色會場中,購買部分有“綠色家電”標識的家電產品,消費者即可獲得螞蟻森林能量。據介紹,消費者如果購買國家新標準一級冷暖空調,在確認收貨7天后,可獲得18400g螞蟻森林綠色能量,這些能量相當于可種下1.02棵梭梭樹。而一級能效空調平均比三級能效空調一年將節省近160度電,能減少因發電產生的碳排放。

            不僅是商品綠色,其儲運過程也要綠色。就在今年“雙十一”來臨前夕,中國快遞協會在上海召開“2021年快遞業務旺季服務保障工作協調動員會”,向全行業發出綠色“雙十一”倡議,其中包括推廣產品包裝與快遞包裝一體化,80%的電商件不再二次包裝;推廣生鮮快遞可循環配送箱、可復用冷藏式快遞箱,減少使用一次性塑料泡沫箱,用新能源物流車替換傳統燃油廂式貨車等,讓運輸更低碳清潔。

            “今年的京東11.11也是減碳的11.11?!本〇|集團副總裁、京東零售市場營銷與商業化中心負責人邵京平表示,通過使用減量化包裝、循環包裝以及回收材料等舉措,在“雙十一”消費者收到的每個京東包裹,平均都可以節約210克的紙類包裝材料、11克的一次性塑料和25厘米的膠帶。

            一直以來,京東始終堅持“低碳”運行,全力推動可持續“減碳”。為進一步帶動和引領全行業轉型升級,用數字技術助力行業低碳發展。其中,京東數據中心通過應用變頻、間接蒸發冷卻等節能技術,并應用精細化運維管理,使得年均電源使用效率(PUE)呈逐年下降趨勢。此外,在倉儲場景中,京東也積極以分布式光伏發電模式探索零碳倉儲的路徑。

            與全球好物零距離

            電子商務與供應鏈相結合,極大地促進了經濟全球化的進程。

            依靠數字技術創新推動貿易高質量發展,前提條件是突破數字化關鍵技術難關,利用大數據、人工智能、物聯網等新一代信息技術發展、壯大跨區域貿易合作。全國政協經濟委員會副主任、工業和信息化部原副部長劉利華表示,利用新技術重塑貿易新模式,對于貿易數字化有著深遠意義。

            在剛剛閉幕的中國國際進口博覽會上,麥德龍展出了來自23個國家的130款進口商品,其中包括50款新品。與此同時,多點Dmall在近2年多的時間里,為麥德龍提供的數字零售解決方案,實現了從消費者端到供給端的全方位、一體化的徹頭徹尾數字化革新。

            據介紹,僅今年3月以來,麥德龍就將全國20個倉庫統一切換Dmall WMS系統,全面提升倉庫數字化管理和運作效率,使物流更簡潔,履約能力更強;啟動Dmall 供應商管理解決方案,使招商、合同、結算、收/訂/退等全流程在線化,信息更透明,大幅提升采銷工作效率;上線了Dmall店務系統,使總部及門店管理工作在線化,形成數據驅動、任務到人、逐級解決、實時響應的流程閉環。

            這其中,全新的數字化付費會員體系由多點Dmall全程打造,消費者能夠在第一時間同步享受到麥德龍來自全球供應商的最新產品。

            天貓國際、京東國際等電商平臺也已成為海外商家在中國重要的分銷渠道。據了解,今年進博會期間,阿里巴巴在首屆進博會上宣布的“5年之約”已提前完成,京東集團定下的4000億元采購額,到本屆進博會已完成近八成。

            國內的消費者對于進口商品也很買賬,記者發現有不少剛剛在進博會上首發的展品,已同步在“雙十一”變成觸手可及的商品。

            僅在天津跨境電商綜合試驗區,截至11月9日,“雙十一”期間已累計完成進口成交單量近200萬單,進口銷售額近3億元,化妝品、保健品、食品、洗護用品、嬰幼兒用品等跨境進口商品受到國內消費者的追捧,占天津跨境電商進口商品總量的近七成,商品主要來自日本、美國、韓國等國家和地區。

            為國潮推波助瀾

            在享受進口優質商品的同時,不少消費者也成了國貨品牌的擁躉。

            在拼多多大促活動的推薦重點中,記者看到九陽、格蘭仕、上海家化、百雀羚、張小泉等眾多國貨品牌。

            立白集團電商副總經理鄭殷寧表示,品牌旗艦店自入駐拼多多以來,所有產品全線覆蓋拼多多平臺,銷售連年高速增長。張小泉電商總經理周麗說:“我們剛與拼多多達成全方位的戰略合作,啟動品牌官方旗艦店的矩陣建設,全面布局廚具、個護、園林等領域?!?/p>

            據了解,上海家化旗下美加凈、啟初、六神等12個知名品牌均已在拼多多開設官方旗艦店,截至目前整體業務保持同比三位數增長。上海家化電商總經理朱麟宇介紹說,“雙十一”期間,上海家化多款品牌明星產品在拼多多迎來熱賣,既有像美加凈的微凝珠精華等新品,也包括啟初的水潤保濕面霜等爆款產品。

            “這些品牌方在平臺清楚地看到整個消費市場的容量以及增速,我們也將持續幫助國貨傳統品牌煥新,以及國貨新潮品牌崛起?!逼炊喽?1.11相關負責人表示,眾多國貨品牌都在拼多多迅速實現了銷量10萬+,既在拼多多一二線城市消費者中熱賣,又惠及了三四線城市人群,服務于中國最廣泛的消費群體。

            “雙十一”期間“天貓快消”聯合薇婭、二更共同推出《新國貨浪潮》雙11特輯,薇婭和10位國貨品牌人一起對話2021新國貨浪潮——從一種成分原料的發現,一個設計的誕生,看一代又一代國貨品牌人的傳承與創新。

            據天貓數據,2021年“雙十一”活動中,在服飾品類中開售第一個小時就有20家新銳國潮服飾實現翻倍增長,其中漢服品牌十三余的銷售額達到去年同期的2.7倍;京東的數據則顯示,開售前4小時,海外消費者在京東全球售下單金額同比增長198%,超去年全天,“京東京造”“峰米”“添可”成為全球售平臺上下單額最高國產品牌。

            北京市政協經濟委員會副主任、北京市工商聯副主席、振興國際智庫理事長李志起認為,當下,中國企業既需要國潮風的潮流引領,也需要供應鏈、價值鏈、創新鏈這些深層次的變化。企業真正要比拼的,是數字時代的核心競爭力。國潮想要持久成功,就要有數字科技這樣的“硬”支撐。

            《 人民政協報 》 ( 2021年11月12日   第 06 版)

            編輯:秦云

            關鍵詞:雙十一 十四五


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